Данная дипломная работа по информатике в экономике имеет целью разработку автоматизированной системы менеджера по работе с клиентами компании.
Работа изложена на 113 страницах, содержит 48 рисунков, 20 таблиц и список использованных источников из 44 наименований.
Содержит аналитическую, проектную части, обоснование экономической эффективности проекта, раздел безопасности жизнедеятельности, базу данных MS Access.
Содержание
Введение 3
1 Аналитическая часть 5
1.1. Общая характеристика ООО «» 5
1.1 Анализ конъюнктуры рынка 8
1.2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия 17
1.3 Организационно-экономическая характеристика предметной области 22
1.4 Выводы по аналитической части. 24
2 Обоснование проектных решений по автоматизированному решению экономико-информационных задач 27
2.1 Моделирование бизнес-процессов предметной области 27
2.2 Обоснование выбора задач, входящих в комплекс 31
2.3 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению комплекса задач 33
2.4 Обоснование проектных решений по технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 36
2.5 Обоснование проектных решений по программному обеспечению комплекса задач 37
2.5.1 Обоснование необходимости использования вычислительной техники и создания АРМ для решения данного комплекса задач 40
3 Проектная часть 43
3.1 Информационное обеспечение комплекса задач 43
3.1.1 Инфологическая (информационная) модель (схема данных) и ее описание 43
3.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 44
3.1.3 Характеристика входной информации 46
3.1.4 Нормативно-справочная информация 46
3.1.5 Характеристика результатной информации 48
3.2 Внутримашинная реализация комплекса задач 49
3.2.1 Формализация расчетов (алгоритмы расчета и решения задач) 49
3.2.2 Структурная схема использования комплекса программ (дерево диалога) 50
3.3 Технологическое обеспечение 51
3.3.1 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информации 51
3.3.2 Схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации 54
3.4 Программное обеспечение комплекса задач 55
3.4.1 Общие положения 55
3.4.2 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ). 57
3.4.3 Описание программных модулей 58
3.5 Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов 62
3.6 Выбор и обоснование технических средств 65
4 Обоснование экономической эффективности 71
4.1 Планирование комплекса работ по разработке темы и оценка трудоемкости 71
4.2 Расчет затрат на разработку проекта 75
4.3 Расчет эксплуатационных затрат 79
4.4 Расчет показателя экономического эффекта 82
5 Охрана труда 85
5.1 Введение 85
5.2 Идентификация и анализ опасных и вредных факторов на рабочем месте 85
5.2.1 Повышенный уровень вибрации 87
5.2.2 Недостаточная освещенность рабочей зоны 88
5.2.3 Повышенная температура воздуха рабочей зоны 91
5.2.4 Повышенное значение напряжения в электрической цепи 92
5.2.5 Повышенный уровень шума 93
5.3 Расчет вентиляции 94
5.4 Выводы 97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
Список использованной литературы 100
Приложение 1. Листинги программных модулей 104
